Публичная оферта

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Хохлова Екатерина Александровна, ИНН 344114208010, ОГРНИП 326237500402171 (далее — Исполнитель), предлагает физическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор на изложенных ниже условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата выбранной услуги в полном объеме либо внесение согласованной предоплаты после ознакомления с ее условиями является акцептом оферты и заключением договора. До оплаты Заказчик вправе задать вопросы Исполнителю по указанным на сайте контактам.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает индивидуальные коучинговые и консультационные услуги, командный и корпоративный коучинг, а также предоставляет цифровые продукты в записи в соответствии с описанием выбранного формата. Коучинговые и психологические консультации носят немедицинский характер и не заменяют медицинскую помощь, диагностику или лечение.

Конкретный формат, объем, число и продолжительность встреч, цена, дата и способ проведения согласовываются с Заказчиком до оплаты. Информация на сайте содержит основные параметры услуг; индивидуальные условия, если они нужны, подтверждаются Исполнителем в переписке или отдельном документе. Для цифровых продуктов условия доступа и оплаты также могут быть указаны на внешней странице соответствующего продукта.

3. Стоимость и оплата

Стоимость услуг указана в разделе «Форматы работы» на сайте. Ознакомительная сессия продолжительностью 30 минут предоставляется бесплатно. Одна индивидуальная сессия продолжительностью 60 минут стоит 6 000 ₽; пакеты из 8, 16 и 24 сессий — 40 000 ₽, 70 000 ₽ и 100 000 ₽ соответственно. Командный коучинг до 20 человек продолжительностью 3 часа стоит 30 000 ₽. Корпоративный коучинг продолжительностью 3 месяца стоит 150 000 ₽. Спринт «Ну когда уже?» стоит 990 ₽. Тест, обозначенный как бесплатный, предоставляется без оплаты.

Способ оплаты согласовывается при оформлении заказа или указывается на странице цифрового продукта. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю или подтверждение оплаты платежным сервисом. Исполнитель вправе изменить цены на будущее; ранее оплаченный объем услуг сохраняется на согласованных условиях.

4. Порядок оказания услуг

Запись на встречу осуществляется по согласованию сторон через Telegram, ВКонтакте, электронную почту или телефон. Исполнитель направляет подтверждение даты, времени, формата и способа связи. Заказчик сообщает сведения, необходимые для проведения встречи, и обеспечивает возможность участия в согласованное время.

Для цифрового продукта доступ предоставляется способом и в срок, указанными на странице продукта или в сообщении после оплаты. Если доступ не получен, Заказчик обращается по электронной почте Исполнителя.

5. Перенос, отказ и возврат

Если Заказчик не может участвовать во встрече, он сообщает Исполнителю об этом как можно раньше, чтобы согласовать новую дату. При невозможности оказания услуги по вине Исполнителя стороны согласуют перенос либо возврат оплаты за неоказанную часть услуги.

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Возврат денежных средств производится с учетом объема фактически оказанных услуг и подтвержденных расходов Исполнителя, если такие расходы подлежат возмещению по закону. Заявление о возврате можно направить на ekaterina.hohlova.ip@mail.ru; Исполнитель рассматривает его и сообщает расчет и способ возврата.

6. Ответственность и конфиденциальность

Стороны обязуются добросовестно исполнять договор. Исполнитель сохраняет конфиденциальность информации, полученной в ходе работы, за исключением случаев, предусмотренных законом или отдельно согласованных с Заказчиком. Исполнитель не гарантирует определенный финансовый, профессиональный или личный результат: результат зависит также от решений и действий самого Заказчика.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы на период их действия в пределах, предусмотренных законом.

7. Персональные данные и споры

Персональные данные обрабатываются для исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности. Стороны стараются урегулировать разногласия путем переговоров. Претензию можно направить на электронную почту Исполнителя. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя

ИП Хохлова Екатерина Александровна
ИНН 344114208010
ОГРНИП 326237500402171
Адрес: 350016, г. Краснодар, ул. им. Артюшкова В.Д., д. 23, кв. 147
Электронная почта: ekaterina.hohlova.ip@mail.ru